- Главная
- Часто задаваемые вопросы FAQ
Часто задаваемые вопросы FAQ
Здесь вы можете найти ответы на часто задаваемые вопросы (frequently asked questions), а также задать свой вопрос, если не нашли его в списке или хотите что-либо уточнить. Наши специалисты с удовольствием вам помогут — для этого всего лишь нужно заполнить краткую форму внизу страницы и нажать кнопку «отправить».
Заказ на сайте можно сделать несколькими способами. Первые два касаются ситуации, когда у выбранного вами товара есть конкретная цена на сайте, превышающая 0 рублей (например: 5 000, 30 000, 120 000 и т.п.), третий — товаров с «ценой по запросу».
Первый способ — с помощью корзины (Удобен, если вы выбрали несколько предметов)
Алгоритм действий следующий:
- Вы добавляете интересующий вас товар в корзину.
- Заполняете простую форму с контактными данными, чтобы с вами можно было связаться.
- Выбираете способ доставки, указываете адрес.
- Выбираете способ оплаты.
- Нажимаете кнопку «Подтвердить заказ», после чего вам (на почту или телефон) придет уведомление о том, что заказ оформлен и что вскоре с вами для подтверждения и уточнения условий свяжется наш специалист.
- После того как с вами свяжется наш специалист, заказ можно считать окончательно оформленным.
Второй способ — с помощью опции «оформить в один клик»(Удобен, когда вы хотите купить лишь один товар)
В данном случае товар не добавляется в корзину, а во всплывающем окне сразу появляется форма оформления заказа. Далее алгоритм действий такой же, как и в первом варианте.
Третий способ — «Цена по запросу»
Обратите внимание, что в каталоге сайта имеются два вида карточек с товарами. В одних цена указана, а в других стоит кнопка «Цена по запросу». Прежде чем заказать такой товар, вам нужно запросить его цену. Для этого:
- Нажмите на кнопку «Цена по запросу».
- Откроется новая страница «Узнать цену — заявка на покупку», на которой находится краткая форма для таких запросов.
- Заполните ее, в комментарии укажите информацию из описания (имя автора, название) и нажмите «Отправить».
Да, есть. Бесплатная доставка в пределах МКАД доступна при покупке свыше 100 000 российских рублей.
Подробнее об условиях и вариантах доставки можно прочитать здесь.
Да. Мы занимаемся оценкой предметов антиквариата, произведений искусства и старинных книг.
Данная услуга осуществляется бесплатно.
Подробнее о ней можно прочитать на соответствующей странице сайта — «Оценка и скупка антиквариата».