- Главная
- Часто задаваемые вопросы FAQ
Часто задаваемые вопросы FAQ
Здесь вы можете найти ответы на часто задаваемые вопросы (frequently asked questions), а также задать свой вопрос, если не нашли его в списке или хотите что-либо уточнить. Наши специалисты с удовольствием вам помогут — для этого всего лишь нужно заполнить краткую форму внизу страницы и нажать кнопку «отправить».
ЕСТЬ ДВА СПОСОБА
______
ПЕРВЫЙ — с помощью корзины
Подходит для ситуации, когда у выбранного вами товара указана конкретная цена, превышающая 0 рублей (к примеру, 5 000 или 30 000):
- Добавляете интересующий вас товар в корзину.
- Заполняете простую форму с контактными данными, чтобы с вами можно было связаться.
- Выбираете способ оплаты и доставки, указываете адрес.
- Нажимаете кнопку «Подтвердить заказ», после чего вам (на почту или телефон) приходит уведомление о том, что заказ оформлен и что вскоре с вами для подтверждения и уточнения условий свяжется наш специалист (в рабочее время).
- После того как с вами свяжется наш специалист, подтвердит наличие товара и цену, а также прочие детали (способ, стоимость доставки и т.д.), заказ можно считать окончательно оформленным.
ВТОРОЙ — «Цена по запросу»
Обратите внимание, что в каталоге сайта имеются два вида карточек с товарами. В одних цена указана, а в других стоит кнопка «Цена по запросу». Прежде чем заказать такой товар, вам нужно запросить его цену. Для этого:
- Нажмите на кнопку «Цена по запросу». Откроется новая страница «Узнать цену — заявка на покупку», на которой находится краткая форма для таких запросов.
- Заполните ее, в комментарии укажите информацию из описания (артикул, имя автора, название) и нажмите «Отправить». После этого в рабочее время с вами свяжется наш специалист и проинформирует по наличию товара и его актуальной цене.
Да, есть. Бесплатная доставка в пределах МКАД доступна при покупке свыше 100 000 российских рублей.
Подробнее об условиях и вариантах доставки можно прочитать здесь.
Да. Мы занимаемся оценкой предметов антиквариата, произведений искусства и старинных книг.
Данная услуга осуществляется бесплатно.
Подробнее о ней можно прочитать на соответствующей странице сайта — «Оценка и скупка антиквариата».